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三星在美召回百万部Note7 英媒:前所未有规模

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2018-08-26 17:05编辑:采集侠人气:


皇冠国际娱乐登录|皇冠国际娱乐平台(http://www.fjyctz.com/news/3104.html):三星在美召回百万部Note7 英媒:前所未有规模

  参考消息网9月17日报道 外媒称,全球最大智能手机厂商韩国三星电子有限公司正式召回100万部在美国市场售出的盖乐世Note7智能手机,进行退换货处理。这款旗舰产品因存在起火隐患,已经重创了三星的形象。

  据路透社9月15日报道,三星电子在配合美国消费产品安全委员会宣布召回Note7时称,该公司在美国收到了92宗电池过热的报告,包括26宗烧伤和55宗财产损失的报告。

  报道称,此次召回行动令三星遭受惨重的打击。三星原本指望依靠Note7帮助提升销量,与苹果公司等竞争对手推出的新产品一争高下。此次召回行动的规模在三星历史上是前所未有的。

  三星15日称,客户可在不晚于9月21日在美国多数零售网点拿到新的Note7,以替换老手机。

  本月早些时候,三星电子称将召回所有配有容易失火电池的智能手机,并在10个市场停止销售,这对该公司的手机业务复兴大业造成重创。

  分析师表示,尽管智能手机召回并非从未发生过,包括苹果在内的公司也曾发出召回令,但Note7问题的严重性极大损害了三星声誉。消费产品安全委员会周四表示,消费者手上的盖乐世Note7应该立即关机,并停止使用。

  美国联邦航空局也已要求搭机乘客在飞行途中关闭Note7,同时不得充电。

  三星表示,全球需召回的Note7数量约250万台。有分析师称,这次召回可能导致今年三星营收减损近50亿美元。

  据埃菲社9月15日报道,美国消费产品安全委员会15日正式下令,下架韩国三星公司近100万部存在电池过热和爆炸风险的智能手机盖乐世Note7。

  该委员会在其网站发表的公告中提到了近期有关Note7的意外事件,建议消费者立即停止使用并关闭在9月15日之前购买的Note7手机。

  该委员会表示,受到影响的消费者可以同向其销售手机的中间商取得联系——无论销售者是个人、实体商店还是三星公司的官方网站——以便免费换取一部配备不同电池的Note7手机,也可办理退款或更换其他新手机。

  三星公司9月2日暂停了该款手机的销售,并宣布在全球范围内召回Note7。该款手机是三星最新推出的高端机型,然而却频现电池问题。

(来源:网络整理)

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